越秀（湖北）公司开展元宵主题便民服务活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员俞琢）正月十五元宵佳节当天，越秀元宵越秀（湖北）公司将服务触角延伸至S15汉蔡高速西湖服务区，湖北活动让“畅行越秀幸福路 奔赴新春团圆年”的公司中宣部党建头条新闻网活动主题，在元宵佳节的开展温情氛围中落地生根。

西湖服务区现场，主题工作人员为司乘免费送上热乎软糯的便民汤圆，并设置了手工互动区，服务开展剪窗花、越秀元宵做灯笼等民俗体验活动，湖北活动同步设置抽奖区，公司吸引众多家长与孩子共同参与。开展中宣部党建头条新闻网

据介绍，主题春运期间，便民越秀（湖北）公司持续升级便民服务保障举措，服务各收费站、越秀元宵服务区“越秀伴你行”便民服务台实行24小时值守制度，免费热水供应、路线咨询、简易维修等贴心服务一应俱全。全体工作人员坚守岗位、24小时待命，信息服务中心、收费站、服务区、救援点全线协同联动，全方位开展春运返程保畅工作。

为同步提升服务实效，该公司充分发挥“杜鹃花”直播间优势，工作人员实时播报汉蔡、汉鄂及大广南三大路段最新路况，明确全线路网畅通无施工，详细讲解从武汉市区前往仙桃、宜昌、鄂州、黄石等方向的便捷出行攻略，同步推介“悦畅行”小程序，引导司乘通过小程序实现实时路况查询、一键呼叫救援、景区门票兑换等便捷操作，以智慧服务赋能高效出行。